Leitfaden: Zahlungsabwicklung in Hotels

Hotels wickeln, wie viele andere Unternehmen auch, täglich Zahlungen ab. Im Gegensatz zu den meisten Unternehmen stehen Hotels jedoch vor besonderen Herausforderungen, wenn es um Zahlungen

Was ist ein Gasterlebnis?

Das Gästeerlebnis im Hotel erstreckt sich über fünf Schlüsselphasen: Recherche, Buchung, Ankunft, Aufenthalt und Nachbereitung. Jede Phase wird durch die Handlungen und Interaktionen geprägt, denen die

Neun bewährte Upselling-Optionen für Hotels 2022

Wer im Hotelmanagement nicht gezielt auf Zusatzverkäufe setzt, lässt bares Geld liegen. Upselling-Strategien für den Vertrieb zu nutzen, kann zu beeindruckenden Ergebnissen führen. 2021 brachte RoomRaccoon

Kontaktloser Hotel-Check-in: die beste Software für Ihr Haus finden

Besonders gute Hotel-Check-in-Software für Ihre Unterkunft schlägt mehrere Fliegen mit einer Klappe: Sie vereinfacht und beschleunigt die Anmeldung und gibt Ihren Gästen die Freiheit, sich schon mit dem Betreten Ihres Hauses entspannt und glücklich zurückzuziehen.