RACCOONUPSELL

Upselling wie von selbst – mehr Flexibilität für Ihr Team

Hotelgästen höherwertige Leistungen zu verkaufen, als ursprünglich geplant war, ist ein schneller Weg hin zu mehr Umsatz und höherer Rentabilität. Doch solche Verkaufsgespräche sind kein Selbstläufer, und Mitarbeiterschulungen dazu sind aufwendig. Wir haben eine komfortable Alternative für Sie: RaccoonUpsell.

Schnell eingerichtet, und schon läuft das Upselling automatisch.

Automatisch

Systemseitige Umsatzsteigerung

Maßgeschneidert

Individuelle Extras und Services für Ihre Gäste

Smart

Updates zu Verfügbarkeiten und Warenbeständen

Dank Upselling vor der Anreise bequem ADR maximieren

Mit RaccoonUpsell fügen Sie einen profitablen Schritt vor der Anreise ein: Indem Ihre Gäste ihren Aufenthalt ganz nach Wunsch individualisieren, steigt Ihr Umsatz je verfügbarem Zimmer, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

RoomRaccoon-Kunden heben ihren RevPAR so durchschnittlich um 15 % an.

PERSONALISIERUNG

Mit individualisierbaren Angeboten Gäste zu Stammgästen machen

Mit individuellen Zusatzangeboten vor der Anreise animieren Sie Ihre Gäste besonders ansprechend zu Zusatzausgaben in Ihrem Haus. Zudem sorgt das gewisse Etwas eines verbesserten Aufenthalts für besondere Kundentreue.

1 %

HÖHERER REVPAR BEI GUT ACHT VON ZEHN RACCOONUPSELL-NUTZERN

1 %

Zimmerupgrades

Wer könnte schon mehr Freiraum im Zimmer oder einer schönen Aussicht widerstehen? Machen Sie Ihren Gästen Zimmerupgrades einfach vor der Anreise schmackhaft. Mit der bequemen Upselling-Funktion ist dies ein Leichtes.

Wählen Sie die möglichen Upgrades je Zimmerkategorie aus.
Entsprechende Zimmer werden nach Verfügbarkeit angezeigt.
Ihre Verfügbarkeiten werden stets sofort im PMS aktualisiert.

Extraservices

Wer nicht weiß, was Sie alles zu bieten haben, wird all das auch nicht kaufen. Präsentieren Sie Ihren Gästen Ihr Angebot maßgeschneidert, um sie zu Zusatzausgaben in Ihrem Hotel zu locken.

Bewerben Sie Ihr Angebot mit ansprechenden Beschreibungen.
Integrieren Sie Bildmaterial als verlockende Blickfänger.
Fügen Sie Rabatte hinzu, um Ihre Angebote zu versüßen.

Wussten Sie das?
Die Durchschnitts-Conversion beträgt 7 % für Zimmer und 9 % für Extras.

Das Menü für Ihre Gästeservices

Benennen Sie alle Leistungen und Erlebnisse im Detail, die Sie zusätzlich anbieten möchten.

Setzen Sie Preise pro Person oder pro Nacht an und ergänzen Sie ggf. Online-Check-in-Rabatte.

Sie können auch die Hotelbuchungsmaschine auf Upselling schalten, um Interessenten bzw.Gästen im Verlauf der Buchung interessante Extras anzubieten.

KUNDENERFOLGSGESCHICHTE

Eco Hotel „Plantage Rococo“: durch RaccoonUpsell 14.000,00 € plus im Jahr 2021

„RaccoonUpsell ist absolut empfehlenswert! Wir verkaufen damit jedes Wochenende eine Flasche Champagner, und die Massagen sind ständig ausgebucht.“

Anja de Rijk – Inhaberin

ONLINE-CHECK-IN

Der magische Moment fürs Upsellig

Wenn Gäste in Ihrem Hotel mobil einchecken, ist das die perfekte Gelegenheit, ihnen individuelle Extras ans Herz zu legen.

Mit einer unkomplizierten Registrierungs- und Upsellingfunktion wird dieser Kontaktpunkt wie von Zauberhand zu einem Hebel für Ihre Umsätze und Einnahmen.

Die Online-Check-in-Hotelsoftware von RoomRaccoon ist bei allen Paketen inklusive.

Ihre Mitarbeiter gewinnen Zeit, sich wirklich um die Gäste zu kümmern.
In der Hochsaison schrumpfen Schlangen an der Rezeption um bis zu 70 %.
Digitalaffine Gäste erwarten den bequemen Smartphone-Check-in heute geradezu.

Gut zu wissen:

Von Ende 2019 bis Ende 2021 haben sich globale Suchanfragen wie „mobiler Hotel-Check-in“ und „Hotel mobil einchecken“ in etwa verdoppelt.