Bewertungen und Ratings der Hotelreservierungssoftware von RoomRaccoon

RoomRaccoon ist ein Hotelmanagementsystem, das über die Cloud läuft. Es steht für Effizienzsteigerungen, ein Plus beim Vertrieb und größere Begeisterung in den Kundenbeziehungen, all das über ein und dasselbe System. Unsere All-in-one-Lösung umfasst eine Buchungsmaschine, einen Channel-Manager und ein Property-Management-System (PMS) für Front- und Backend-Abläufe. Unsere Software ermöglicht anhand vielfältiger Automatisierungen mehr Direktbuchungen und stärkeren Umsatz. Bei weniger Aufwand, versteht sich.

RoomRaccoon ist seit 2017 am Markt.

RoomRaccoon hat über 10.000 Nutzer in über 50 Ländern rund um den Globus.

Bei Trustpilot, Capterra, Google-Bewertungen und Hotel Tech Report findet sich mehr über unser Hotelverwaltungssystem.

Der Preis orientiert sich vor allem an Ihrem Bedarf – hier nur ein Beispiel: Häuser mit zehn Zimmern zahlen weniger als Unterkünfte mit 50 Zimmern. Auch der Zahlungsturnus beeinflusst den Preis; ein Jahresabo ist günstiger als ein Monatsabo.

Die perfekte Hotelverwaltungssoftware lässt sich auf die individuellen betrieblichen Schwerpunkte zuschneiden, unter anderem mit internationalen Verknüpfungen, Integrationen und Lösungen. Es empfiehlt sich ein genauer Blick darauf, wie Nutzer das jeweilige Angebot bewerten, aber auch auf die grafische Gestaltung – sie sollte übersichtlich und nutzerfreundlich sein. Und standardmäßige Automatisierungsfunktionen sowie regelmäßige Updates sollten im Paket enthalten sein, da das den zeitlichen Aufwand und das Fehlerrisiko minimiert.

RoomRaccoon wurde 2017 von Chief Product Officer (CPO) Nadja Buckenberger und Chief Executive Officer (CEO) Tymen van Dyl gegründet.

Unsere Hauptniederlassung befindet sich in Breda in den Niederlanden. Außerdem unterhalten wir Büros in Valencia, Kapstadt und Lissabon.

Wir sind über 100 „Raccoons“, verteilt auf elf Länder bzw. drei Kontinente: Afrika, Europa und Nordamerika. Darüber hinaus arbeiten Teams in Deutschland, den USA, Mexiko, Großbritannien und Kroatien „remote“ für uns.

Unser Kundensupport-Team ist per Onlineticket und telefonisch in acht Sprachen zur Stelle: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Kroatisch. Für unsere Premium- und Enterprise-Kunden ist unser Kundendienst auch am Wochenende erreichbar. Wir möchten Sie mit einem 24/7-Hilfezentrum mit einer Wissensdatenbank unterstützen, die Ihre Fragen zu unseren Funktionen und unserem System beantwortet.

Auf jeden Fall! Es ist aufschlussreich, Bewertungen von Hotelbuchungssoftware im Hinblick auf den eigenen Bedarf zu vergleichen. Je nach Software unterscheiden sich die Funktionen und Komponenten. Was für die eigene Gästeunterkunft perfekt ist, hängt davon ab, wie die betrieblichen Ziele und Schwerpunkte gestaltet sind. Nicht zuletzt sollte man bei den Vergleichen auch Nutzerfreundlichkeit, Einrichtungshilfen, Integrationen und Kundendienst unter die Lupe nehmen.