RoomRaccoon und Nuki machen Zimmerschlüssel smart

Die Zwei-Wege-Integration beschleunigt das Einchecken und reduziert den Arbeitsaufwand.

(Breda) 30. Mai 2023 – RoomRaccoon, einer der führenden Anbieter von Hotelmanagement-Software für unabhängige Unterkünfte, hat eine neue Softwareintegration im Portfolio: digitale Schließsysteme von Nuki. Damit lässt sich das Einchecken ganz nach den Vorlieben heutiger und zukünftiger Gäste gestalten.

Dank der Zwei-Wege-Integration können RoomRaccoon-Kunden – Hotels, Hostels und Gasthäuser ebenso wie Ferienwohnungen und Apartments – ihre betrieblichen Abläufe verschlanken und ihren Gästen nahtlos sowie sicher Zugang zum Zimmer bzw. zur Unterkunft geben. Dies funktioniert mithilfe der „Smart Locks“ von Nuki in Kombination mit dem Smartphone des jeweiligen Gastes. Die Integration bietet mehrere Vorteile, unter anderem:

Kontaktlose Check-ins: Gäste nutzen zum Öffnen der Zimmertür ihr Smartphone mit einem Zugangscode, den sie beim Online-Check-in erhalten. Damit sind Schlüssel, Schlüsselkarten sowie entsprechende Duplikate und somit auch die Arbeitsschritte zum Aushändigen der Schlüssel überflüssig.

Sichere Zutrittskontrolle: Über die RoomRaccoon-Plattform kann das Personal der Unterkunft jederzeit im Blick behalten, ob der Gast eingetroffen ist und ob die Tür sicher verschlossen ist. Es kann die Zutrittsberechtigung remote erteilen oder aufheben, was für die Zimmer der Gäste einen besonders hohen Sicherheitsstandard bedeutet.

Höhere Kundenzufriedenheit: Die Gäste nutzen ihre Smartphones schnell und unkompliziert für den eigenständigen Check-in und als Türöffner: eine neue Art von Luxus bei ihrem Aufenthalt, gepaart mit Sicherheit.

Die Nuki-Integration ist eine weitere ideale Ergänzung für das preisgekrönte RoomRaccoon-System, das Hotels und anderen Unterkünften mit 10 bis 100 Zimmern eine große Palette an Softwarekomponenten und Funktionen bereitstellt, mit denen sie ihren Betrieb effektiv und effizient managen und ausbauen können.

„Wir sind begeistert, Nuki auf unserem wachsenden Marktplatz willkommen zu heißen“, erklärt Steven Reffiin, Head of Partnerships bei RoomRaccoon. „Check-ins waren schon immer eine der zeitaufwendigsten Aufgaben des Hotelpersonals. Mit RoomRaccoon und Nuki können Hoteliers und Gastgeber den Check-in-Prozess auf die Überholspur bringen und ihren Teams wertvolle Zeiteinsparungen verschaffen, wobei auch das Gästeerlebnis profitiert.“

„Unser Lösungsangebot setzt den Standard für smartes Gastgewerbe bei Aufenthalten von kürzerer Dauer, da wir den Fokus auf permanente kundenorientierte Verbesserungen und auf Qualität richten. Mit der neuen Integration bei RoomRaccoon können wir unsere Services für Gastgeber weiter verbessern und Prozesse vereinfachen, indem wir alles an ein und derselben Stelle bündeln“, teilt Markus Gruber mit, Head of Business Solutions & Services bei Nuki.

Die RoomRaccoon-Nuki-Integration steht Anbietern von Unterkünften weltweit zur Verfügung.

Über RoomRaccoon

RoomRaccoon ist ein preisgekröntes Hotelmanagement-System, dem Tausende unabhängige Unterkünfte rund um den Globus vertrauen. Die cloudbasierte umfassende Software-Suite für Hoteliers und Betreiber anderer kleiner und mittlerer Unterkünfte sorgt für Umsatzsteigerungen, Verschlankungen der operativen Abläufe und ein zeitgemäßes Gästeerlebnis. Mit über 400 Integrationen ist RoomRaccoon eine der am stärksten vernetzten Lösungen auf dem Markt. Das 2017 von einer Hotelbesitzerin und einem Technologiespezialisten gegründete Unternehmen wurde 2020 und 2021 von Hotel Tech Report als bestes Hotelmanagement-System weltweit ausgezeichnet.

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Lindsay Krause

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