Orana Stay
Orana Stay ist eine führende Technologieplattform für die Beherbergungsbranche und bietet eine umfassende Lösung, die Hotels mit Tools ausstattet, mit denen sie ihre Abläufe rationalisieren, zusätzliche Einnahmen durch Upsells erzielen und das Gästeerlebnis vom Check-in bis zum Check-out verbessern können.
Über Orana Stay
Orana Stay hat sich der Innovation und Exzellenz verschrieben und bietet eine umfassende Plattform, die Hotels aller Größenordnungen unterstützt. Die Plattform bietet ein integriertes Nachrichtensystem, maßgeschneiderte Lösungen und einen umfassenden Implementierungsservice, um den Hotelbetrieb zu optimieren und ein nahtloses Wachstum zu fördern.
Im Mittelpunkt der Mission von Orana Stay steht das Engagement für den Erfolg der Kunden. Die Plattform bietet personalisierte digitale Reiseführer mit KI, die automatisch aktualisiert werden, um Hotels dabei zu helfen, ihr Gästeerlebnis zu verbessern. Mit KI-gesteuerten Übersetzungen in 106 Sprachen und automatischen Empfehlungen für Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen definiert Orana Stay die Zukunft des Gastgewerbes neu und bewahrt dabei die menschliche Note.
Die Pluspunkte der Integration
- Nahtloser Datenfluss: Die Integration ermöglicht die reibungslose Übertragung von Buchungsdaten von RoomRaccoon zu Orana Stay. Das bedeutet, dass bei einer Buchung über die RoomRaccoon-Buchungsmaschine alle Gästedaten in Orana Stay aktualisiert und zugänglich sind. Dies vereinfacht die Abläufe, da die Daten nicht mehr manuell eingegeben oder zwischen den Systemen übertragen werden müssen.
- Effiziente Kommunikation: Orana Stay kann Buchungsinformationen nutzen, um automatisch Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise zu versenden. Diese Mitteilungen können auf jede Buchung zugeschnitten werden, damit die Gäste rechtzeitig relevante Informationen erhalten.
- Einheitliche Verwaltungsoberfläche: Wenn die Interaktionen mit den Gästen und die Reservierungen auf derselben Plattform stattfinden, bleibt der Betrieb organisiert und effizient. Dies reduziert den zusätzlichen Aufwand, der durch das Wechseln zwischen den Systemen entsteht, und stellt sicher, dass die Interaktionen mit den Kunden nicht nur zeitnah erfolgen, sondern auch auf den neuesten Reservierungsdaten basieren.
- Aktualisierungen in Echtzeit: Die in RoomRaccoon vorgenommenen Änderungen oder Aktualisierungen von Buchungen werden sofort in Orana Stay angezeigt. Diese Echtzeitaktualisierungsfunktion stellt sicher, dass das Gästeteam immer über die aktuellsten Informationen verfügt und so effektiv auf Änderungen oder Last-Minute-Anfragen reagieren kann.
Wie funktioniert die Integration von Orana Stay mit RoomRaccoon?
Diese Integration überträgt Reservierungsdaten von RoomRaccoon zu Orana Stay - wenn eine Buchung über RoomRaccoon vorgenommen wird, werden alle Gästedaten automatisch aktualisiert und sind in Orana Stay zugänglich. Damit entfällt die manuelle Dateneingabe oder die Übertragung zwischen den Systemen. Letztendlich kann Orana Stay das Gästeerlebnis verbessern, indem es die detaillierten Reservierungsdaten aus RoomRaccoon nutzt, um die Interaktion mit den Gästen zu personalisieren, die Check-in- und Check-out-Prozesse zu rationalisieren und die Zimmerzuweisung zu optimieren, während gleichzeitig die Abläufe für die Mitarbeiter vereinfacht werden.
Verbindung zu Orana Stay
Suche Orana Stay im RoomRaccoon Marketplace und klicke auf das Plus-Symbol. Eine Benachrichtigung über die Integration wird an einen Success Manager gesendet. Du bist noch kein RoomRaccoon-Kunde? Hol dir eine kostenlose persönliche Demo buchen!
Kategorie
Hotel Applications
