RoomRaccoons Höhepunkte 2024: Innovationen, die befähigen

ZUSAMMENFASSUNG

• Eine Feier zur jüngsten Auszeichnung von RoomRaccoon als bester Channel Manager der Welt für Hotels.
• Ein Überblick über die Funktionalitäten und Erweiterungen der RoomRaccoon-Plattform, die 2024 entwickelt wurden, um den Hotelbetrieb zu vereinfachen und den Umsatz zu steigern.
• Eine Zusammenfassung der Partner, die wir hinzugefügt haben, und der Verbindungen, die wir 2024 zum Integrationszentrum von RoomRaccoon verbessert haben.
• Ein Ausblick auf das, was 2025 auf RoomRaccoon-Hoteliers zukommt.

Weltbester Channel Manager

(Ups, schon wieder passiert)

RoomRaccoon wurde bei den renommierten World Travel Tech Awards zum zweiten Mal in Folge zum weltbesten Hotel Channel Manager gekürt. Wir danken allen Hoteliers, Branchenexperten und Gästen, die für uns gestimmt und uns damit den Spitzenplatz gesichert haben.

Unser CEO, Tymen van Dyl, bringt es am besten auf den Punkt:

„Der erneute Gewinn dieser Auszeichnung bestätigt unsere Mission, unabhängigen Hoteliers branchenführende Lösungen anzubieten. Es ist die perfekte Art, ein Jahr des Wachstums und der Innovation zu feiern.“

Plattforminterne Erweiterungen ️

Erleichterung des Hotelier-Lebens

die alle in enger Zusammenarbeit mit unabhängigen Hoteliers entwickelt wurden. Werfen wir einen Blick darauf:

1. Kinderpolitiken für reibungslose Familienaufenthalte

Die Verwaltung von Kindern in Ihrer Unterkunft sollte kein Problem darstellen. Geben Sie Kinderpolitiken ein, mit denen Sie Altersgruppen, Zuschläge und Stadtsteuern für Ihre jüngsten Gäste erstellen können – alles automatisiert und anpassbar.

2. 2FA: Weil Ihre Sicherheit wichtig ist

Cybersicherheit ist kein Witz, und wir haben unsere Anforderungen an die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht. Bis Ende 2024 wird sie für alle Benutzer verpflichtend sein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten (und Ihre Gäste) sicher und geschützt sind. Mit dem Google- oder Microsoft-Authentifikator können Sie Ihr Gerät ganz einfach für die sichere Nutzung authentifizieren.

3. Abschließende Tageseinnahmen

Sie können Einnahmen jetzt genau nach dem Tag verfolgen, an dem sie verbraucht werden. Schluss mit dem Rätselraten – nur umsetzbare Erkenntnisse für eine bessere Finanzplanung. Wir haben auch unsere Managementberichte verbessert, um Ihnen bessere Einblicke in diese Kennzahlen am Tagesende zu bieten.

4. Add-ons mit Präzision

Zusatzleistungen sind nicht nur Extras, sondern Umsatzbringer. Jetzt können Sie Zusatzleistungen für bestimmte Termine innerhalb von Reservierungen planen, was die Erbringung von Dienstleistungen reibungsloser macht und Ihrem Team den Tag erleichtert.

Was hat Ihr Team davon:

• Planen Sie Zusatzleistungen wie Spa-Termine oder Champagnerlieferungen nach Datum in der Reservierungskarte.
• Synchronisieren Sie Zusatzleistungen mit F&B-Servicelisten, um die betriebliche Effizienz für den Rest Ihres Teams zu verbessern.
• Bieten Sie personalisierte Dienstleistungen an, die das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern.

„Durch die Zentralisierung unserer Bestandsverwaltung und Rechnungsstellung in einem System haben wir nicht nur unsere Betriebsabläufe optimiert, sondern auch neue Möglichkeiten zur Umsatzmaximierung durch Zusatzleistungen erschlossen.“

Danielle, Geschäftsführerin bei Miracle Manor

5. Automatisieren Sie Ihre Preisanpassungen mit Dynamischen Preisen

Mit Dynamischen Preisen können Sie Ihre Zimmerpreisanpassungen basierend auf der Belegung und dem Buchungsfenster der Gäste automatisieren. Mehr Umsatz, weniger manuelle Arbeit – was kann man daran nicht lieben? Das Einzige, was dieses Tool noch besser macht, ist, dass es für alle Hoteliers bei RoomRaccoon verfügbar ist, unabhängig davon, welches Abonnement Sie haben.

Ein kleiner Einblick in die Magie: Ihre Auslastung erreicht am Wochenende 80 %, und eine dynamische Preisregel löst automatisch höhere Preise für die verbleibenden verfügbaren Zimmer aus.

„Meiner Meinung nach ist der Zugang zu einem Tool für dynamische Preise von unschätzbarem Wert. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie viele Stunden ich jede Woche mit Wettbewerbsanalysen und der Einrichtung all dieser dynamischen Tools verbringen würde.“

Jake Berridge, Eigentümer des Bull Auberge

6. Finanzielle Einblicke: Ihr Vorteil

Wir haben „Einzahlungs-Dashboards“ eingeführt, um Ihnen Echtzeit-Einblicke in Vorauszahlungen und Verbindlichkeiten zu geben. Von der Nachverfolgung von Anzahlungen bis hin zur Verwaltung interner Reservierungsguthaben – diese Dashboards und Berichte sind so konzipiert, dass Ihre Managementberichte klarer und übersichtlicher werden.

7. Neue Funktionen für das Bucherprofil

Letztendlich sind es nicht die Reservierungen, die einen Aufenthalt bezahlen – es sind die Bucher dahinter. Deshalb haben wir das Bucherprofil im Jahr 2024 neu gestaltet, damit es zu Ihrer ultimativen Finanzdrehscheibe wird, die alle Tools, die Sie zur Verwaltung von Zahlungen, Guthaben und Kontoauszügen benötigen, an einem einzigen, optimierten Ort vereint.

Mit unseren neuesten Erweiterungen können Sie jetzt:

• Geld anfordern und speichern: Senden Sie Zahlungsanfragen an Bucher für Anzahlungen oder Vorauszahlungen, die nicht mit einer bestimmten Reservierung verbunden sind. Nach Erhalt werden diese Gelder in der virtuellen Geldbörse des Buchers gespeichert.
• Zahlungen zuweisen: Verwenden Sie das gespeicherte Guthaben, um zukünftige Reservierungen, zusätzliche Ausgaben oder Dienstleistungen wie Hochzeiten, Firmenveranstaltungen oder Gruppenbuchungen zu decken.
• Verfolgen Sie Ihre Finanzaktivitäten: Überwachen Sie ausstehende Rechnungen, den Zahlungsverlauf und erfasste Verkäufe im Profil des Buchenden, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen aktuell und ordnungsgemäß dokumentiert sind.

Pssst! Halten Sie ab Januar 2025 die Augen offen für weitere spannende Updates, da wir die Buchungsverwaltung innerhalb der RoomRaccoon-Plattform weiter verbessern werden.

Erweiterung des RoomRaccoon Integrations Hub

In diesem Jahr haben wir unseren Integrations-Hub gestärkt und wertorientierte Partnerschaften hinzugefügt, die auf die besonderen Bedürfnisse unabhängiger Hoteliers zugeschnitten sind. Hier ein kurzer Überblick über die von uns verbesserten Integrationen und einige unserer neuesten Partner, die sich 2024 unserem Hub angeschlossen haben:

Lightspeed POS

Perfekt für Unterkünfte mit F&B-Dienstleistungen oder Unterkünfte mit einem Restaurant, die den Anbieter wechseln möchten, hilft Lightspeed dabei, den Restaurantbetrieb zu optimieren, indem es Gästen eine Option für die Zimmerabrechnung anbietet. Es ist eine große Hilfe für Hoteliers, die mit der Zimmer- und Speisebewirtschaftung jonglieren, und sorgt für einen reibungslosen Service und eine genaue Umsatzberichterstattung.

Wussten Sie schon?

RoomRaccoon hat eine Funktion namens „Full Revenue Push“ verbessert, die die POS-Integration über die Zimmergebühren hinaus erweitert. Sie stellt sicher, dass alle über den POS generierten Einnahmen (einschließlich Transaktionen von Nicht-Hotelgästen) nicht nur in RoomRaccoon, sondern auch in Ihre Buchhaltungsintegration am Ende jedes Tages übertragen werden. Diese Funktion vereinfacht die Berichterstattung für Unterkünfte, indem sie Bar- und Kartenzahlungen aus Bar- und Restauranttransaktionen in die RoomRaccoon-Plattform einbezieht.

FeWo-direkt

Die Integration mit FeWo-direkt wurde für Ferienunterkünfte und familienorientierte Unterkünfte entwickelt und macht die Verwaltung von Langzeit- und Gruppenbuchungen zum Kinderspiel. Sie ist zwar nicht für jede Unterkunft geeignet, aber ein wichtiger Kanal für Anbieter von Serviced Apartments, Ferienhäusern oder Villen, die Langzeitgäste anziehen möchten. Wenn das nach Ihnen klingt, ist FeWo-direkt ein Muss für Ihre RoomRaccoon-Einrichtung für 2025!

Pxier

Diese Event-Management-Lösung ist ein Meilenstein für Einrichtungen, die Konferenzen, Hochzeiten oder große Versammlungen ausrichten. Sie ist perfekt für Hoteliers, die Tools zur Verwaltung von Buchungen, zur Nachverfolgung von Zahlungen und zur Organisation reibungsloser Veranstaltungen benötigen. Außerdem verfügt Pxier über eine Spa-Integration, die Tabellenkalkulationen in den Schatten stellt.

Zennio

Für Unterkünfte, die ihren Gästen ein innovatives Erlebnis bieten möchten, integriert Zennio Raumsteuerungen wie Beleuchtung, Klima und schlüssellosen Zugang. Es ist das ultimative Tool für Unterkünfte, die sich durch personalisierte, technisch versierte Aufenthalte auszeichnen möchten. Zennio bringt den Urlaub in die Gebäudeautomation.

Smartpricing

Dynamische Preise leicht gemacht – für alle, die ihre automatisierten Preisstrategien ausbauen möchten. Smartpricing passt Ihre Preise automatisch an die Nachfrage an und hilft Ihnen, Ihre Einnahmen zu maximieren, ohne dass Sie sich um manuelle Aktualisierungen kümmern müssen. Die Lösung ist perfekt für alle unabhängigen Hoteliers, die ihr Revenue Management verbessern möchten.

Mit diesen leistungsstarken Partnerschaften fügen wir nicht nur Integrationen hinzu – wir helfen Ihnen, das Potenzial Ihrer Immobilie zu steigern. Mit RoomRaccoon können Sie mit den Grundlagen beginnen oder Ihr Unternehmen durch eine Vielzahl zusätzlicher Upgrades und Integrationen ausbauen!

Ein Blick in die Zukunft bis 2025

In diesem Jahr haben wir gemeinsam mit unabhängigen Hoteliers weltweit unglaubliche Meilensteine gefeiert. Wir sind unseren engagierten Raccoons zutiefst dankbar, die unermüdlich hinter den Kulissen arbeiten, um all dies zu ermöglichen – angetrieben von der gemeinsamen Liebe zur Gastfreundschaft.

Im neuen Jahr erwarten Sie noch mehr spannende Updates, wie erweiterte Add-ons, veranstaltungsorientierte Tools, Verwaltung von Bucherprofilen, erweiterte Gruppenbuchungsfunktionen, Berichterstellung und vieles mehr.

Wir danken allen unabhängigen Hoteliers, die uns die Verwaltung ihrer Unterkunft anvertraut haben, dass sie Teil dieser Reise sind. RoomRaccoon ist dazu da, Ihre Arbeit zu erleichtern, Ihre Gäste zufriedener zu machen, Ihre Einnahmen zu steigern und Ihre Träume vom Erfolg in der Hotellerie zu verwirklichen. Auf ein weiteres Jahr des Wachstums, der Innovation und der unabhängigen Gastfreundschaft vom Feinsten!