_FUNKTIONEN

Zahlungsabwicklung wie von selbst: mit RaccoonPay

Stellen Sie sich vor, Ihre Gäste finden bei Ihnen sogar das Bezahlen angenehm … Ob online oder an der Rezeption, per EC- oder Kreditkarte, bei Buchung oder Abreise: Mit dem Bezahlsystem RaccoonPay sind die Transaktionen immer einfach, schnell und sicher. Das All-in-one-System greift vollständig mit unseren übrigen Tools ineinander und verarbeitet Zahlungen nahezu automatisch, sodass Sie Zeit und Geld sparen.

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Zahlungsmöglichkeiten

So groß die Palette auch ist: Wir sind stets am Drücker, noch mehr Optionen hinzuzufügen.

Mit eigenem Dashboard lückenlos ins PMS integriert

Was wir mit All-in-one-System für Hotels meinen? Das an das RoomRaccoon-PMS angeknüpfte Kartenlesegerät garantiert sofortige und unkomplizierte Zahlungsabwicklungen mit Ihrer Booking-Engine, über Ihren Channel-Manager wie auch an Ihrer Rezeption, wobei Ihnen alle erforderlichen Daten im RaccoonPay-Dashboard unmittelbar zur Verfügung stehen.

Gönnen Sie sich den Echtzeit-Überblick über alle Zahlungsaktivitäten, zum Beispiel Einzahlungen, Auszahlungen oder auch Erstattungen!

Weitere Funktionen

Zahlungsübersicht in Echtzeit

Behalten Sie alle Zahlungsvorgänge, stets live im Blick: Zahlungseingänge, Zahlungsausgänge, Rückzahlungen und mehr.

Individualisierbare digitale Dokumente

Integrieren Sie Ihr Logo in unsere Vorlagen und passen Sie zum Beispiel die Zahlungsaufforderungen an Ihr Corporate Design an.

Automatisierte E-Mails

Versenden Sie unverzüglich Bestätigungsmails, sobald Zahlungen erfolgreich abgewickelt sind.

Reports für Detailauswertungen

Verfolgen Sie, woher die meisten Zahlungseingänge stammen und welche Zahlungsmethoden am beliebtesten sind.

Zahlungen über die Booking-Engine

Nehmen Sie Reservierungen an und verarbeiten Sie Geldeingänge über Ihre Website und Social Media direkt: mit der RoomRaccoon-Buchungsmaschine.

Zahlungen über den Channel-Manager

Speichern Sie Kreditkartendaten aus OTAs wie Booking.com und belasten Sie Karten mit nur einem Klick.

Kreditkarten belasten

Lösen Sie Zahlungen mit einem einzigen Klick aus – die Kartendetails fügt RaccoonPay ein.

Vorautorisierungen einholen

Prüfen Sie die Gültigkeit von Kreditkartenangaben und behalten Sie für drei Tage Kautionen für Unannehmlichkeiten ein, zum Beispiel für Nichtanreise.

Zahlungen anfordern

Wenn Rechnungen überfällig werden, fordern Sie die Zahlung im Nu per Mail an. Ganz einfach per Knopfdruck.

Anzahlungen entgegennehmen

Bitten Sie Gäste bei Reservierungen über die Booking-Engine um eine Anzahlung, um die Anreise wahrscheinlicher zu machen.

Verlässliche Sicherheit für Sie und Ihre Gäste

Datenschutz schreiben wir bei RaccoonPay selbstverständlich besonders groß. Die sichere Verarbeitung und Speicherung der Daten Ihrer Gäste ist für uns ein Muss. Wir kombinieren branchenführende Sicherheitsstandards mit Automatisierung, um die Gefahren von Betrug, Diebstahl und menschlichen Fehlern zu minimieren.

PSD-2-Compliance

RaccoonPay erfüllt die Vorgaben für die starke Kundenauthentifizierung (SCA) und setzt auf Multi-Faktor-Authentifizierung. Für Ihre Sicherheit bei elektronischen Zahlungen.

3D-Secure-Authentifizierung

RaccoonPay läuft mit der 3D-Secure-Version, um den Karteninhaber hinter einer Transaktion zu identifizieren.

Kartenvorautorisierung

Vergewissern Sie sich, dass Kreditkarten gültig sind, und belasten Sie im Einklang mit Ihrer Stornierungsregelung vorautorisierte Karten solcher Gäste, die nicht anreisen.

Tokenisierung

Sämtliche Kartendaten werden bei RaccoonPay tokenisiert, sind also nicht sichtbar, wenn sie in unserem System gespeichert sind.

Rückbuchungssupport

RaccoonPay benachrichtigt Sie bei Rückbuchungen und lässt dem Dienstleister entsprechende Informationen zukommen.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Mit Verschlüsselung der Transaktionen vom ersten bis zum letzten Schritt ist in Ihrem Hotel bezahlen für alle Beteiligten eine sichere Sache.

Kontaktloses Bezahlen vor Ort ist heute sozusagen das Normalste der Welt. Bieten Sie dies auch Ihren Gästen an – mit unserem Kartenlesegerät. Zahlungen, die mit Reservierungen initiiert werden, überträgt das Property-Management-System direkt an das Gerät. Alles schnell und fehlerfrei. Und wir setzen noch einen drauf: Die Einrichtung ist für Sie kostenlos!

Besonders schnelle Einrichtung über Ihr WLAN-Passwort

Funkverbindung zum Dashboard mit Echtzeit-Reporting

Fehlermeldungen über das Dashboard sofort ersichtlich

Monatliche Rechnungen inklusive Übersicht über Transaktionskosten

Keine negativen Kostenüberraschungen bei teureren Kreditkarten

Branchenweit Bestpreise ohne versteckte Kosten

Kosten durch die Hintertür mögen wir ebenso wenig wie Sie. Also machen wir RaccoonPay für Sie völlig transparent. Laden Sie unsere schnelle Komplettübersicht über die Transaktionskosten herunter und sehen Sie, wie wir Ihnen Einsparungen ermöglichen.

Ihr Einstieg mit RaccoonPay

Es mag mühsam wirken, zu einer neuen Zahlungslösung zu wechseln. Doch mit unserem Team ist die Sache für Sie ein Leichtes: Wir kennen die Bedarfe großer wie auch kleiner Hotels, sprechen Ihre Sprache und sind bei allen Fragen für Sie da, sodass Sie schon in wenigen Tagen alle Transaktionen reibungslos und unkompliziert verarbeiten können.

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