RaccoonPay: schnelle und sichere Zahlungsabwicklung in Gästeunterkünften

Gestalten Sie alle Zahlungen Ihrer Gäste von der Buchung bis zur Abreise im Handumdrehen. RaccoonPay ist eine nahtlos integrierte Zahlungstechnologie für Hotelleriebetriebe, die Ihnen und Ihren Gästen Sicherheit und Flexibilität zugleich gibt.

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Füllen Sie einfach das Formular aus und nutzen Sie unsere Demo. Schon erhalten Sie die Details zu Ihrer kostenlosen Testversion.

Volle Flexibilität für die Zahlungen Ihrer Gäste

Zahlungsoptionen in Hotels diversifizieren

Sie verdienen richtig gute Einnahmen. Und Sie verdienen Wahlmöglichkeiten.

Mit einem integrierten System für die Zahlungsverarbeitung stellen Sie die Zeichen Ihres Hauses auf Erfolg.

Ob nahtlose Onlinetransaktionen oder persönliches Bezahlen vor Ort: Unser System stärkt Sie mit flexiblen Zahlungsoptionen, mit denen Sie mehr Gäste erreichen.

RaccoonPay-Zahlungsoptionen

Ein-Klick-Transaktionen aus der Reservierungsübersicht heraus

Blenden Sie alle wichtigen Daten Ihrer Gästekarten ein und leiten Sie die Zahlung ein.

Ein einfacher Klick, und schon können Sie Transaktionen mit gespeicherten Kartendaten verarbeiten, Zahlungsaufforderungen verschicken oder auch bequem an der Rezeption Zahlungen initiieren. Das integrierte RaccoonPay-Kartenlesegerät macht’s möglich.

Zahlungsmöglichkeiten im Hotel noch schneller nutzen: RaccoonPay-Self-Onboarding

Mit dem Onboarding-Dashboard stehen die RaccoonPay- Zahlungsmöglichkeiten Hotels blitzschnell zur Verfügung:

• Tragen Sie Ihre Unternehmensdaten ein.
• Laden Sie Dokumente hoch.
• Geben Sie sie zur Prüfung frei.
• Nach nur 24 Stunden geht’s los: Sie können ganz flexibel Zahlungen annehmen und verarbeiten.

Keine Einrichtungskosten, keine monatlichen Beträge, nur eine kleine Gebühr pro Transaktion.

Zahlungsdaten zentralisieren

Profitieren Sie beim Management Ihrer Unterkunft von einem Zahlungssystem, das dank übersichtlicher Nutzeroberfläche bei allen Transaktionen einfach zu bedienen ist. Auszahlungen, eine Barkasse, virtuelle Kreditkarten (VCCs), Berichterstellung? Das System zentralisiert alles für Sie.

Die Suche nach verstreuten Zahlungsinformationen gehört der Vergangenheit an!

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Sicherheit beim Bezahlen in Hotels: Zahlungstechnologie der neuesten Art

Das Hotelzahlungssystem RaccoonPay erfasst und speichert kritische Daten sicher.

Wir kombinieren führende Sicherheitsstandards und Automatisierung, um Betrug, Identitätsdiebstahl und rechtswidrige Aktivitäten so gut wie nur irgend möglich zu verhindern.

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Unkomplizierte, fehlerfreie Transaktionen an der Rezeption

Das RaccoonPay-Kartenlesegerät ist schlank, zeitgemäß und unglaublich robust. Perfekt für jede Rezeption!

Wickeln Sie Zahlungen direkt über Ihr RoomRaccoon-System ab, blitzschnell und praktisch fehlerfrei. Das spart Zeit und erfreut Ihre Gäste.

  • WiFi-fähig
  • Eingebauter Drucker
  • „Tap and go“
  • Bezahlen per Smartphone und Co.
  • Großer Touchscreen für bequeme Nutzung

Informationen: Hotelzahlungen

FAQs zum Hotelbezahlsystem RaccoonPay

1Was ist ein Zahlungssystem (hotelspezifisch) und wie funktioniert es?
Eine Hotelzahlungstechnologie wie RaccoonPay ist ein vollständig integriertes System, das für die sichere und effiziente Abwicklung von Transaktionen aller Art in Hotelleriebetrieben steht. Das RoomRaccoon-System passt perfekt zum Bedarf kleiner und mittlerer Unterkünfte, unter anderem Hostels, B&Bs und Ferienwohnungen oder Serviced Apartments.

RaccoonPay ist dank Automatisierung besonders leistungsfähig. So können Sie bequem Zahlungsmöglichkeiten vereinfachen, das Gästeerlebnis aufwerten und für die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten sorgen.

Unsere Zahlungstechnologie für Hotels kann diverse Zahlungsarten verarbeiten: Kredit- und EC-Karten, Barzahlungen, Transaktionen per Smartphone und noch mehr. Sie verifiziert die Zahlungsdetails und sorgt unter anderem mit dem 3D-Secure-Verfahren für bestmögliche Sicherheit. Da die Zahlungsabwicklung in Hotels ihre Eigenheiten hat, stellt RoomRaccoon branchenspezifische Funktionen bereit, zum Beispiel ein Dashboard für VCCs (virtuelle Kreditkarten), ein Rückbuchungsdashboard und spezifische, flexible Optionen zur Annahme von Zahlungen an zentralen Gästekontaktpunkten, etwa beim Online-Check-in und über ein Buchungsanfrageformular.
2Wie kann ich das Hotelzahlungssystem RaccoonPay in Betrieb nehmen?
Der Wechsel zu einem neuen Zahlungsdienstleister kann mühsam sein. Aber nicht mit RaccoonPay! Komplexe Installationen und Einrichtungsprozesse überlassen wir anderen. Unser Dashboard führt Sie Schritt für Schritt durch das Onboarding, sodass Sie alles ganz bequem selbst erledigen können. Sobald uns all Ihre Informationen vorliegen, gehen wir die Unternehmensdetails schnell durch, sodass Sie in nur einem Tag startklar sind und Zahlungen verarbeiten können.

Mit RaccoonPay haben Sie die Verwaltung all Ihrer Kontodaten selbst in der Hand. Ob Änderungen bei der Bankkontoverbindung oder Eigentümerwechsel: Erledigen Sie im Handumdrehen alles mit nur wenigen Klicks.
3Was ist eine Onlinekreditkarte oder virtuelle Kreditkarte bzw. VCC?
Eine VCC ist eine kurzfristig gültige Kreditkartennummer, die von einer Bank vergeben wird und von Privatpersonen wie auch Unternehmen für Onlinezahlungen genutzt werden kann, ohne dass dabei Daten der eigentlichen Kreditkarte mitgeteilt werden müssen. Buchungsportale wie Booking.com und Expedia nutzen VCCs häufig, um Zahlungen an Hotels zu senden. VCCs werden für eine spezifische Transaktion mit einem bestimmten Betrag ausgestellt und sind an ein Aktivierungsdatum gekoppelt. Allerdings müssen Betreiber von Unterkünften VCCs aktiv belasten. Vergisst man dies, ist die jeweilige Zahlung verloren.

Noch ein paar Pluspunkte von VCCs für Hotels:

• Für VCCs gelten zeitlich befristete Kontoangaben für nur eine Transaktion. Das räumt das Hackingrisiko weitgehend aus.
• Zahlungsdaten wie Datum, Betrag und Käuferangaben sind an den Transfer der Kreditkartennummer gekoppelt.
• Die Zahlungsverarbeitung ist bei VCCs schneller als bei herkömmlichen Kreditkarten, sodass Hotels schneller an ihr Geld kommen.
4Wie vereinfacht RaccoonPay VCC-Abrechnungen?
Sie können alle Zahlungen, die über Ihre diversen Buchungskanäle eingehen, über RaccoonPay verwalten. Über das VCC-Dashboard haben Sie den Status Ihrer VCC-Zahlungen immer live im Blick, zum Beispiel Folgendes:

• VCC-Aktivierungsdaten
• de Buchungsportale, auf denen die VCCs genutzt wurden
• stornierte VCCs
• über die VCCs verfügbare Beträge und Rechnungsbeträge

Es kommt sogar noch besser! Wenn Sie möchten, automatisiert RaccoonPay die Belastung von VCCs für Sie. Das System kann VCCs eigenständig am Morgen des Zahlungsdatums belasten, sodass die Transaktionen zu Ihren Gunsten verlässlich durchgeführt werden.

Alle Karten mit einem VCC-Guthaben (wie groß oder klein es auch ist) werden am eigentlichen Zahlungsdatum belastet. Dies hängt von der Unterkunft und deren Vertrag mit dem jeweiligen Buchungsportal ab. Die Belastung der Karten erfolgt stets zu Tagesbeginn und ist abgeschlossen, wenn Sie morgens den Computer hochfahren.
5Wie funktionieren RaccoonPay-Auszahlungen?
Auszahlungen erfolgen einmal wöchentlich, und zwar mittwochs. Ergänzend erhalten Sie dazu eine Übersicht über alle Zahlungsabwicklungen.
6Wie viel kostet ein Zahlungssystem für Hotels und andere Gästeunterkünfte?
Die hotelspezifische Zahlungstechnologie RaccoonPay können Sie im Abo mit monatlicher oder jährlicher Zahlung nutzen. Es ist nahtlos in das RoomRaccoon-Hotelmanagementsystem integriert. Das heißt für Sie: Genießen Sie Hotel-PMS, Buchungsmaschine und Channel-Manager einfach im Paket!

Für RaccoonPay-Transaktionen gelten die transparente Preisstruktur Interchange++ oder Blended Rates.