Online Buchungssystem

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Wer wir sind und was wir bieten

RoomRacoon zielt mit seinem Online Buchungssystem speziell auf die Bedürfnisse kleinerer Hotelbetriebe und Apartmentvermietungen. Die Hotelsoftware bietet Kunden eine cloudbasierte Benutzerplattform, das bedeutet, dass ein Datenzugriff überall und jederzeit möglich ist. Die All-in-one-Lösung besteht aus folgenden drei Komponenten: Property Management System (PME), Channel Manager sowie einem Buchungsmodul. Die Hotelsoftware verfügt über eine leicht verständliche Benutzeroberfläche, deren Bedienung einfach gelingt und teure Trainings vorab überflüssig macht. Zusätzlich lässt sich die Hotelsoftware problemlos in die Website des Kunden integrieren und an die Corporate Identity anpassen. Wir gewährleisten Datensicherheit und sorgen mit kostenlosen Back-ups und regelmäßigen Updates für eine gleichbleibend hohe Qualität. RoomRacoon hat sich mit dem gleichnamigen Online Buchungssystem auf dem hart umkämpften Hotelmarkt bereits einen Namen gemacht und wurde im Jahr 2007 mit dem bekannten Horecava Innovation Award ausgezeichnet. Darüber hinaus zählt RoomRacoon zu den 100 innovativsten Unternehmen in den Niederlanden.

Was bedeutet PME?

Die Anforderungen an die Vermieter von Hotelzimmern und Ferienwohnungen unterliegen einem ständigen Wandel. Halten Sie dem großen Angebot von konkurrierenden Hotelketten stand und bieten Sie Ihren Gästen modernen Service, den das RoomRacoons Property Management System bietet. Verschiedene Funktionen, übersichtlich aufbereitet, ermöglichen die einfache Verwaltung von Reservierungen, Stornierungen und Planung von Sonderwünsche der Gäste. Mit der automatischen Versendung von Buchungsbestätigungen oder Rechnungen per E-Mail und dem vorab Check-in wird der Urlaub auch auf Seiten der Gäste enorm vereinfacht. Die Zeit für Verwaltungsarbeit verringert sich deutlich und die Beachtung individueller Vorlieben der Stammgäste steigt. Sie werden erfolgreicher und sparen noch dazu Zeit. Die gewonnene Energie können Sie für neue Projekte nutzen. Wichtige Funktionen aus dem Controlling unterstützen nicht zuletzt eine transparente Kostenkontrolle.

Wozu benötige man einen Channel Manager?

Der RoomRacoon Channel Manager aktualisiert den eigenen Belegungsplan mit bekannten Portalen wie Booking.com, Expedia oder anderer verknüpfter Plattformen. Er kümmert sich somit um die Verfügbarkeitspflege in Echtzeit und sorgt für einen sicheren Austausch der Daten. So werden Sie vor lästigen Überbuchungen geschützt und behalten die Übersicht über eingehende Buchungen oder Stornierungen. Durch das All-in-one System werden Änderungen im Belegungsplan, beispielsweise bei der Pflege von saisonalen Preisen, direkt auf den Websites der Buchungsportale angeglichen. Eine beachtliche Arbeitserleichterung.

Wie arbeitet das integrierte Buchungsmodul?

Der Booking Engine rundet das Online Buchungssystem von RoomRacoon ab. Ein hocheffizientes Tool, mit vielen notwendigen Funktionen, das zu steigendem Umsatz verhelfen soll und den Anteil an Direktbuchungen erhöhen möchte. Das Angebot richtet sich somit an zukünftige Gäste und bietet zahlreiche Auswahlmöglichkeiten bei der Buchung über die eigene Website. Ob es sich um das Einpflegen von besonderen Zusatzleistungen, die direkte Verrechnung von bereits erworbenen Gutscheinen handelt oder die sichere Abbuchung per Kreditkarte über einen Payment Service Provider. Die Bedürfnisse der Gäste können hier bereits bei Buchung angepasst werden und bieten dem Gast somit bereits vor der Anreise ein gutes Gefühl. Ein Blick in die RacoonStatistik zeigt den Erfolg in Zahlen, Hoteliers verbuchten zuletzt einen Anstieg der Direktbuchungen von 27 %. Zusätzlich werden teure Provisionskosten eingespart. Überzeugen auch Sie sich noch heute von den Funktionen des RoomRacoon Buchungssystems und testen Sie den kostenlosen Demobereich.

Zufriedene Kunden

Dass RoomRaccoon pro Gast einen Sonderpreis oder Sonderwunsch speichern kann, ist absolut ideal und wird von den Gästen sehr geschätzt!

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Claudia

Grand Hotel Gooiland

Das System ist vollständig auf unsere Bedürfnisse angepasst und eingerichtet. Es ist sehr flexibel. Insgesamt sind wir mit RoomRaccoon sehr zufrieden!

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Franny

VillaBBB

Das System selbst ist sehr benutzerfreundlich und viel besser als unsere Excelsheets ;-) Wir hoffen auch weiterhin so erfolgreich zu sein.

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Nieuw Uilenburg