Hotel Management Software

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Die All-in-One Hotelsoftware

Buchungsmaschine, Channel Manager und komplettes Property Management System (PMS). Benötigte man früher noch für jede Aufgabe ein anderes Programm von unterschiedlichen Anbietern, bietet RoomRaccoon jetzt die unkomplizierte All-in-One Alternative für Hoteliers. Die Hotel Management software bietet ein Komplettsystem, bei dem alle Komponenten aufeinander abgestimmt sind. Gerade für kleinere Hotels und bei der Verwaltung von Appartements, bei denen auch die Arbeit bei der Rezeption häufig in Eigenregie erfolgt, schafft RoomRaccoon Abhilfe. Und: hierfür muss nicht mal eine Software installiert werden. Die Software und Ihre persönlichen Daten sind über jedes internetfähige Endgerät bequem per Webbrowser zu erreichen. Alle Buchungen werden sicher in der Cloud gespeichert, sodass Sie stets Zugriff haben. Unsere Server erstellen im Sekundentakt einen Back-Up, sodass Ihre Daten sicher aufbewahrt sind.

Hotel PMS (Property Management System)

Die Hotel PMS stellt Ihnen eine Plattform bereit, in der Front-Office Funktionen erledigt werden. Hierzu zählen die Buchung von Reservierungen, die Zimmerverwaltung, der Check-in/Check-out von Gästen und viele weitere Funktionen. Dem Hotelier werden zahlreiche Aufgaben erleichtert, die früher noch in mühsamer Schreibarbeit und mit dem Erstellen von Tabellen abgearbeitet werden mussten. Mittels eines übersichtlichen Belegungsplans verwalten Sie per einfachem Drag & Drop Verfahren die anstehenden Buchungen - so behalten Sie stets den Überblick über die Zimmerauslastung. Auch das automatische Erstellen und Ausdrucken oder per E-Mail Verschicken von Rechnungen und die Versendung von Buchungsbestätigungen läuft über das PMS. Der integrierte Payment Service Provider Stripe ist spezialisiert auf Online Transaktionen von Bankkarten- und Kreditkarten-Zahlungen. Kreditkarten können hiermit direkt belastet werden, ohne dass der Kunde seine vertraulichen Daten einem Mitarbeiter offenlegen muss. Auch das Erstellen von Berichten und Statistiken geht mit dem PMS einfach von der Hand.

RoomRaccoon - Channel Manager

Der Channel Manager ermöglicht die Korrespondenz mit Portalen wie Booking.com, Expedia und Airbnb und sorgt dafür, dass die Verfügbarkeit Ihrer Zimmer stets auf aktuellem Stand ist. Dadurch entstehen keine Extrakosten für Sie. Doch auch wenn Sie direkte Buchungen bevorzugen, bietet der Channel Manager die benötigten Funktionen, indem er verfügbare Zimmer auf Ihrer eigenen Homepage anzeigt und aktualisiert. Dies erspart Ihren Kunden die Provision bei Buchungsportalen wie Booking.com. Besonders als kleiner Hotelier mit einer begrenzten Anzahl an Zimmern oder Appartements ist ein Channel Manager ein nützliches Instrument, um bei Nutzung mehrerer Portale den Stand zeitnah zu aktualisieren, wenn man mal ausgebucht ist.

Hotel Buchungsmaschine (Booking Engine)

Der Channel Manager geht Hand in Hand mit der sogenannten Buchungsmaschine (Booking Engine), mit der Ihre Gäste direkt über ihre eigene Homepage verfügbare Zimmer oder Appartements buchen können. Das erspart Ihren Gästen und Ihnen selbst Zeit und Provision, die Sie sonst an ein fremdes Portal zahlen würden. Außerdem bieten Sie den Gästen direkten Service, der eine Vertrauensbasis zwischen Hotel/Appartement und den Kunden herstellt, der bei den üblichen Hotelportalen nicht gegeben ist. Der gewünschte Effekt ist Nachhaltigkeit und eine höhere Chance auf nachfolgende Buchungen in der Zukunft. Ein möglicher Vorteil, der gerade bei kleineren Hotels und Ferienwohnungen genutzt werden kann. Eine kostenlose Testversion der Hotel Management software steht Ihnen nach der Registrierung zur Verfügung. Wenn Sie alle Funktionalitäten nutzen wollen, können Sie einfach zur kostenpflichtigen Version wechseln.

Zufriedene Kunden

Dass RoomRaccoon pro Gast einen Sonderpreis oder Sonderwunsch speichern kann, ist absolut ideal und wird von den Gästen sehr geschätzt!

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Claudia

Grand Hotel Gooiland

Das System ist vollständig auf unsere Bedürfnisse angepasst und eingerichtet. Es ist sehr flexibel. Insgesamt sind wir mit RoomRaccoon sehr zufrieden!

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Franny

VillaBBB

Das System selbst ist sehr benutzerfreundlich und viel besser als unsere Excelsheets ;-) Wir hoffen auch weiterhin so erfolgreich zu sein.

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Nieuw Uilenburg