Buchungsmaschine für Hotels

Buchungsmaschine: Demo-Hotel

Was ist eine Booking Engine?

Eine sogenannte Buchungsmaschine (Booking Engine) ermöglicht Ihren Gästen ein verfügbares Zimmer oder Apartment direkt zu buchen. Dies ist nicht nur Service, den Sie Ihren Gästen bieten, sondern Direktbuchungen sparen Ihnen Provision und Zeit.

Jeder Hotelier kennt das Gefühl. Man freut sich sicherlich über Buchungen, die ein Buchungsportal wie z.B. Booking.com oder Expedia bringen. Ganz klar! Dennoch wird es einem ein bisschen mulmig, wenn man am Ende des Monats die vom Konto abgeschriebenen Provisionsgebühren schlucken muss. Stimmt's? Die schlechte Nachricht ist, dass dies so bleiben wird. Bedeuten muss es aber nicht, dass die Provisionskosten nicht verringert werden können. 

Mit einer Buchungsmaschine erhalten Sie garantiert (wirklich wahr) mehr provisionsfreie Direktbuchungen. Gäste sind halt einfach ungeduldig und auch ein bisschen verwöhnt. Nun mal ganz ehrlich, haben Sie immer Zeit? Warten Sie wirklich immer auf eine Antwort eines Kollegen-Hoteliers? 

 

Darum 27% mehr Direktbuchungen

Hoteliers, die RoomRaccoon Hotel-Software benutzen, erzielen im Durchschnitt eine Steigerung von 27% mehr provisionsfreie Direktbuchungen. Das ist ja schon eine Ansage! Warum ist es wirklich so vielversprechend, eine Hotel Booking Engine zu verwenden? Ganz einfach - Gäste möchten, auch auf Ihrer Homepage, den selben Komfort und die selbe Zeitinvestition erfahren als auf einem Buchungsportal. 

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass genau diese Homepage-Besucher Ihr Hotel, Apartment oder Ferienwohnung auf einem Buchungsportal gefunden und verglichen haben. Auf der Suche nach einem bessere Angebot oder manche Gäste wollen Ihnen tatsächlich die Provisionskosten sparen (ja, auch mehr und mehr Gäste sind sich von den Provisionskosten bewusst), besucht man Ihre Homepage. Wird man enttäuscht oder ist der Aufwand zu gross, ist man schnell geneigt den bereits bekannten, schnelleren und sicheren Weg über die Buchungsportale zu wählen. Kann man ja irgendwo auch nachvollziehen, nicht wahr?  

 

Wirklich keine Provision und All-in-One?

Beachten Sie bei der Wahl für eine Hotel-Software, dass die Buchungsmaschine wirklich provisionsfrei ist. Dies ist nämlich nicht immer Gang und Gebe. Oftmals ist die Buchungsmaschine in einem Duo-Paket kombiniert mit einem Channel Manager. Macht ja auch Sinn, da bei einer Direktbuchung, Ihre Verfügbarkeit auch auf allen Buchungsportalen umgehend aktualisiert werden sollte.

Was komischerweise auch üblich ist, ist dass die Buchung und alle Buchungsdaten schon in den Channel Manager geladen werden, aber nicht in ein PMS. Ein sogenanntes Property Management System organisiert Ihre Buchungen in einem Belegungsplan und ermöglicht die Verwaltung Ihrer Gäste und Rechnungen. Also eigentlich die online Version von dem großen, handgeschriebenen Buch und Excel. 

 

 

Viele Channel Managers arbeiten zusammen mit PMS-Anbietern. Dies bedeutet für Sie als Hotelier, dass Sie zwei (oft langfristige) Verträge haben und wenn etwas schief läuft, ist es natürlich immer die Schuld des anderen.    

RoomRaccoon All-in-One Hotelsotware kombiniert die Buchungsmaschine, Channel Manager und ein komplettes PMS in einem einfachen System. So müssen Sie nicht mehr jeden Tag Ihren Channel Manager kontrollieren. Alles ist aufeinander abgestimmt. Warum schwierig, wenn es auch einfach kann?

 

 

Die Chance für Hoteliers

Nun ist es für mächtige Buchungsportale wie z.B. Booking.com seit kurzem in Deutschland nicht mehr gestattet, die günstigste Zimmerrate zu fordern. Können Sie sich vorstellen, was dies für das Bewusstsein von Gästen bedeutet hat? Nutzen Sie, als Hotelier, diese Chance. Es wird sich für Sie lohnen!